Prawo do odstąpienia od umowy
Na mocy ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, prosimy o wypełnienie formularza odstąpienia od umowy i przesłanie go na adres e-mail: .
Warunki zwrotu
- Zwrot towaru możliwy jest tylko wtedy, gdy towar nie był używany, nie był uszkodzony i posiada oryginalne opakowanie oraz metki.
- Do przesyłki ze zwracanym towarem należy dołączyć wypełniony formularz odstąpienia od umowy oraz dowód zakupu (paragon lub faktura).
- Koszt odesłania towaru ponosi konsument.
- Zwrot pieniędzy nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez nas zwróconego towaru.
Reklamacje
Jeśli zakupiony towar jest wadliwy lub niezgodny z umową, konsument ma prawo do zgłoszenia reklamacji na podstawie rękojmi w terminie 2 lat od dnia otrzymania towaru.
W celu zgłoszenia reklamacji prosimy o kontakt na adres e-mail: lub telefonicznie pod numerem: +48 123 456 789.
Reklamowany towar należy odesłać na adres: JACKA ODROWĄŻA 35B, 43-346 BIELSKO-BIAŁA, dołączając wypełniony formularz reklamacji oraz dowód zakupu.